Угода про співпрацю з клубом

Дата набрання чинності: 9 лютого 2026 р.

Ця Угода про співпрацю (далі — «Угода») укладається між ФОП Головченко Кирилом Вадимовичем, оператором платформи Tnsly (далі — «Оператор»), та суб'єктом господарювання, що зареєстрував клуб настільного тенісу на Платформі (далі — «Клуб»). Реєстрація клубу на Платформі є прийняттям (акцептом) цієї Угоди.

1. Предмет Угоди

Оператор надає Клубу доступ до функціоналу Платформи для розміщення інформації про клуб, управління столами та прийому онлайн-бронювань від користувачів Платформи.

2. Обов'язки Оператора

1. Забезпечити технічну працездатність Платформи та системи бронювання.
2. Надати Клубу інструменти управління: редагування профілю, управління столами, перегляд та створення бронювань, призначення адміністраторів.
3. Відображати інформацію про Клуб у каталозі та на карті Платформи після модерації.
4. Повідомляти Клуб про суттєві зміни функціоналу або умов співпраці не пізніше ніж за 14 днів.

3. Обов'язки Клубу

1. Надати достовірну та актуальну інформацію: назву, адресу, графік роботи, контактні дані, ціни.
2. Підтримувати актуальність даних (робочі години, доступність столів, ціни) та оновлювати їх при зміні.
3. Забезпечити виконання підтверджених бронювань: надати стіл у зазначений час та належному стані.
4. Не відмовляти користувачам у обслуговуванні на підставі бронювання через Платформу.
5. Дотримуватись чинного законодавства України, зокрема щодо захисту прав споживачів.

4. Бронювання та оплата

1. Платформа виступає інформаційним посередником. Оплата за бронювання здійснюється користувачем безпосередньо Клубу.
2. Оператор не стягує комісію з бронювань на поточному етапі. У разі запровадження комісії Клуб буде повідомлений не пізніше ніж за 30 днів.
3. Клуб самостійно встановлює ціни на послуги та несе відповідальність за їх коректність на Платформі.

5. Адміністрування

1. Клуб може призначати адміністраторів із ролями: власник (owner), адміністратор (admin), менеджер (manager).
2. Власник несе повну відповідальність за дії адміністраторів клубу на Платформі.
3. Адміністратори Клубу мають доступ лише до даних свого клубу. Доступ до даних інших клубів або користувачів заборонено.

6. Модерація

1. Новий клуб проходить модерацію Оператором перед публікацією в каталозі (статуси: pending, approved, rejected, suspended).
2. Оператор залишає за собою право призупинити або видалити профіль Клубу у разі: надання неправдивої інформації, систематичних скарг користувачів, порушення цієї Угоди.
3. При призупиненні Клуб отримує повідомлення з причиною та має 14 днів на усунення порушень.

7. Персональні дані

Клуб отримує доступ до обмежених даних користувачів, які бронюють столи (ім'я, контакт для зв'язку). Клуб зобов'язується:

• Використовувати ці дані виключно для виконання бронювань.
• Не передавати дані третім особам та не використовувати їх для маркетингу без окремої згоди користувача.
• Дотримуватись вимог Закону України «Про захист персональних даних».

8. Відповідальність

1. Оператор не несе відповідальності за якість послуг Клубу, стан обладнання, поведінку персоналу або дії третіх осіб.
2. Клуб несе відповідальність за шкоду, завдану користувачам внаслідок невиконання підтверджених бронювань.
3. Оператор не гарантує мінімальну кількість бронювань або відвідувачів.

9. Строк та припинення

1. Угода діє з моменту реєстрації клубу на Платформі та є безстроковою.
2. Будь-яка сторона може припинити співпрацю, повідомивши іншу сторону за 14 днів.
3. При припиненні Оператор видаляє профіль Клубу з каталогу. Активні бронювання залишаються дійсними до їх завершення.

10. Вирішення спорів

Спори вирішуються шляхом переговорів. Претензії надсилаються на support@tnsly.com. Термін розгляду — 30 календарних днів. При неможливості досягти згоди спір розглядається відповідно до законодавства України.

11. Контакти

ФОП Головченко Кирило Вадимович
Email: support@tnsly.com